Aviso de accesibilidad

Accesibilidad del hotel


Aviso importante sobre accesibilidad

Estimados huéspedes,

Les informamos que actualmente nuestro hotel no cuenta con instalaciones totalmente adaptadas para personas con movilidad reducida o necesidades de accesibilidad especiales. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad y trabajamos constantemente para mejorar nuestras instalaciones. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.

Si tienen dudas o requieren mayor información, por favor no duden en contactarnos. Será un placer atenderles.

 

 

Accesibilidad del sitio web 


Sereno Art Hotel se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes.

 

Estado de conformidad


Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos que deben cumplir los diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidades. Definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. El sitio web de Sereno Art Hotel contiene funcionalidad conforme al nivel AA de WCAG 2.0. Funcionalidad conforme significa que se han realizado esfuerzos durante el desarrollo del sitio web para cumplir con los estándares WCAG.

 

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia


El sitio web de Sereno Art Hotel está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

  1. Navegadores Chrome, Firefox y Safari con tecnologías de lectura de pantalla JAWS, NVDA y VoiceOver

 

Especificaciones técnicas


La accesibilidad del sitio web de Sereno Art Hotel depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en su computadora:

  1. HTML 

  2. WAI-ARIA

  3. CSS

  4. JavaScript 

 

Limitaciones y alternativas


A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad del sitio web de Sereno Art Hotel, puede haber algunas limitaciones. A continuación, se incluye una descripción de las limitaciones conocidas y las posibles soluciones. Comuníquese con nosotros si observa un problema que no se encuentra en la lista a continuación.


Limitaciones conocidas del sitio web:

  1. Tripadvisor, Instagram, Facebook y WhatsApp 

 Comentarios y contacto


Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de Sereno Art Hotel infórmenos si encuentra barreras de accesibilidad. Además, si necesita asistencia o tiene alguna pregunta sobre las características de accesibilidad del hotel o necesita ayuda para reservar un hotel accesible para personas con discapacidad, comuníquese con nosotros con la información de contacto que se encuentra a continuación.

  1. Teléfono: +52 967 674 9090 ext. 3.

  2. Correo electrónico: sereno@gfarrera.com.mx

  3. Dirección del hotel: 16 de Septiembre 22, Zona Centro, 29200 San Cristóbal de las Casas, Chis.